Impressum & Allgemeine Informationen

Impressum

**Impressum**

Angaben gemäß E-Commerce-Gesetz, Mediengesetz und Unternehmensgesetzbuch

**3D Paper Wonder**

Österreich

E-Mail: info@3dpaperwonder.at
Website: www.3dpaperwonder.at

**Verantwortlich für den Inhalt:**

info@3dpaperwonder.at

**Unternehmensgegenstand:**
Handgefertigte 3D-Papierkunstwerke, Papiermodelle, Geschenkkarten, Geschenkverpackungen und individuelle Anfertigungen.

**Hinweis:**
Alle angebotenen Produkte werden in Handarbeit gefertigt. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Form, Farbeindruck oder Verarbeitung sind möglich und stellen keinen Mangel dar, sondern unterstreichen den handgefertigten Charakter jedes einzelnen Produkts.

**Online-Streitbeilegung:**
Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union zu richten:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

**Haftung für Inhalte:**
Die Inhalte dieser Website wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte übernehmen wir jedoch keine Gewähr.

**Haftung für Links:**
Diese Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten. Auf deren Inhalte haben wir keinen Einfluss. Für diese fremden Inhalte übernehmen wir daher keine Haftung.

Datenschutz

**Datenschutzerklärung**

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung DSGVO und des österreichischen Datenschutzgesetzes.

**1. Verantwortlicher**

E-Mail: info@3dpaperwonder.at

**2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten**

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die du uns im Rahmen einer Bestellung, Anfrage oder Kontaktaufnahme freiwillig bekannt gibst.

Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

Name
Adresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestelldaten
Zahlungsinformationen
Nachrichten und individuelle Wünsche zur Bestellung

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung deiner Bestellung, zur Kommunikation mit dir, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung der Ware sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verwendet.

**3. Zweck der Datenverarbeitung**

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen
Kommunikation bei Rückfragen
Erstellung individueller Anfertigungen
Zahlungsabwicklung
Versand der bestellten Produkte
Erfüllung steuerlicher und gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
Verbesserung unseres Angebots und unserer Website

**4. Rechtsgrundlagen**

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund berechtigter Interessen
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern eine Einwilligung erforderlich ist

**5. Weitergabe von Daten**

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Vertragsabwicklung notwendig ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Eine Weitergabe kann insbesondere erfolgen an:

Versanddienstleister
Zahlungsdienstleister
Steuerberatung oder Behörden, soweit gesetzlich erforderlich
Website- und Shopanbieter

Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne deine ausdrückliche Zustimmung.

**6. Speicherdauer**

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Abwicklung der Bestellung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

**7. Cookies und Website-Technologien**

Unsere Website kann Cookies verwenden, um bestimmte Funktionen bereitzustellen, die Nutzung der Website zu erleichtern und unser Angebot zu verbessern.

Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich. Andere Cookies werden nur verwendet, sofern hierfür eine entsprechende Einwilligung erforderlich ist und erteilt wurde.

**8. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt**

Wenn du uns per Kontaktformular, E-Mail oder über andere Kommunikationswege kontaktierst, werden deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Anschlussfragen gespeichert.

Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter.

**9. Deine Rechte**

Du hast jederzeit das Recht auf:

Auskunft über deine gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung deiner Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerruf einer erteilten Einwilligung
Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen

Wenn du der Meinung bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, kannst du dich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren.

**10. Kontakt für Datenschutzfragen**

Bei Fragen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten kannst du dich jederzeit an uns wenden:

info@3dpaperwonder.at

Allgemeine Geschäftsbedingungen / AGB

**Allgemeine Geschäftsbedingungen**

**1. Geltungsbereich**

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop www.3dpaperwonder.at sowie für individuelle Bestellungen, die per E-Mail, Kontaktformular, WhatsApp, Social Media oder auf anderem Weg bei 3D Paper Wonder aufgegeben werden.

Anbieter:

3D Paper Wonder 
Österreich

E-Mail: info@3dpaperwonder.at

**2. Produkte**

3D Paper Wonder bietet handgefertigte 3D-Papierkunstwerke, Papiermodelle, Geschenkkarten, Geschenkverpackungen und individuelle Anfertigungen an.

Da jedes Produkt von Hand gefertigt wird, können geringfügige Abweichungen in Farbe, Form, Größe oder Verarbeitung auftreten. Diese Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sondern sind Ausdruck der handwerklichen Herstellung.

**3. Vertragsabschluss**

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung bestätigen oder mit der Bearbeitung der Bestellung beginnen.

Bei individuellen Anfertigungen kommt der Vertrag nach schriftlicher Bestätigung des vereinbarten Modells, Preises und der wichtigsten Details zustande.

**4. Preise**

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro.

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Abgaben.

Versandkosten werden im Shop oder im Rahmen der Bestellung angegeben. Ab einem Bestellwert von 70 € erfolgt der Versand kostenlos, sofern auf der Website nichts anderes angegeben ist.

**5. Zahlung**

Die Zahlung erfolgt per Überweisung, sofern keine andere Zahlungsart vereinbart wurde.

Die Anfertigung der Produkte beginnt grundsätzlich nach Zahlungseingang.

**6. Lieferzeit und Anfertigungsdauer**

Die reguläre Fertigungszeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang.

Bei größeren Modellen, Sonderanfertigungen oder höherem Bestellaufkommen kann die Bearbeitungszeit länger dauern. In diesem Fall informieren wir den Kunden nach Möglichkeit rechtzeitig.

**7. Lieferung**

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Der Versand erfolgt sorgfältig verpackt. Sobald die Ware an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhält der Kunde nach Möglichkeit eine Versandinformation.

**8. Individuelle Anfertigungen**

Individuelle Anfertigungen werden nach Kundenwunsch hergestellt.

Bei personalisierten oder individuell angefertigten Produkten kann das gesetzliche Rücktrittsrecht ausgeschlossen sein, sofern die Ware eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurde.

**9. Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht**

Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Nähere Informationen dazu finden sich auf der Seite „Widerrufsrecht / Rücktrittsrecht“.

**10. Ausschluss des Rücktrittsrechts**

Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Dies betrifft insbesondere individuelle Sonderanfertigungen, personalisierte Modelle oder speziell nach Kundenwunsch hergestellte Produkte.

**11. Gewährleistung**

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Sollte ein Produkt beschädigt oder mangelhaft ankommen, bitten wir um Kontaktaufnahme innerhalb angemessener Frist unter Angabe der Bestellnummer und mit Fotos des Schadens.

**12. Pflege und Umgang mit den Produkten**

Unsere Produkte bestehen überwiegend aus Papier und Karton. Sie sind empfindlich gegenüber Feuchtigkeit, Hitze, direkter Sonneneinstrahlung und starker mechanischer Belastung.

Für Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

**13. Urheberrecht**

Alle Bilder, Texte, Designs und Inhalte dieser Website sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe ohne Zustimmung ist nicht gestattet.

**14. Haftung**

Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, falsche Lagerung oder unsachgemäßen Umgang mit den Produkten entstehen.

**15. Schlussbestimmungen**

Es gilt österreichisches Recht.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Widerrufsrecht / Rücktrittsrecht

**Widerrufsrecht / Rücktrittsrecht**

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen bzw. vom Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns mittels einer eindeutigen Erklärung über den Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Erklärung kann per E-Mail oder postalisch erfolgen an:

3D Paper Wonder 
Österreich

E-Mail: info@3dpaperwonder.at

Der Kunde kann dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

**Folgen des Widerrufs**

Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, erstatten wir alle Zahlungen, die wir vom Kunden erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Ware zurückgesendet wurde.

Der Kunde hat die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf informiert hat, an uns zurückzusenden.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

**Ausschluss des Widerrufsrechts**

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Dies betrifft insbesondere personalisierte Produkte, Sonderanfertigungen und individuell nach Kundenwunsch hergestellte Modelle.

Versand & Zahlung

**Versand & Zahlung**

**Zahlung**

Die Bezahlung erfolgt derzeit per Überweisung, sofern keine andere Zahlungsart vereinbart wurde.

Nach deiner Bestellung erhältst du die Zahlungsinformationen. Die Anfertigung beginnt grundsätzlich nach Zahlungseingang.

Bitte gib bei der Überweisung nach Möglichkeit deinen Namen oder deine Bestellnummer an, damit wir deine Zahlung richtig zuordnen können.

**Anfertigungszeit**

Unsere Produkte werden mit viel Sorgfalt und Liebe zum Detail von Hand gefertigt.

Die reguläre Anfertigungszeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang.

Bei größeren Modellen, Sonderanfertigungen oder hohem Bestellaufkommen kann die Bearbeitung etwas länger dauern. In diesem Fall informieren wir dich rechtzeitig.

**Versand**

Der Versand erfolgt sorgfältig verpackt an die von dir angegebene Lieferadresse.

**Versandkosten**

Die Versandkosten werden im Warenkorb angezeigt.

Ab einem Bestellwert von 70 € ist der Versand kostenlos.

**Liefergebiet**

Der Versand erfolgt derzeit innerhalb Österreichs, Deutschland & Schweiz.

Lieferungen in andere Länder sind nach vorheriger Absprache möglich.

**Wichtiger Hinweis**

Da es sich um handgefertigte Papierkunstwerke handelt, werden alle Produkte besonders sorgfältig verpackt. Bitte prüfe die Sendung nach Erhalt und melde dich bei sichtbaren Schäden möglichst rasch bei uns.

Rücksendung & Reklamation

**Rücksendung & Reklamation**

**Rücksendung bei Widerruf**

Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, sende die Ware bitte innerhalb von 14 Tagen ab Abgabe deiner Widerrufserklärung an uns zurück.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Bitte verpacke die Ware sorgfältig, damit sie beim Rückversand nicht beschädigt wird.

**Ausnahme bei Sonderanfertigungen**

Bei individuell angefertigten oder personalisierten Produkten besteht kein Rücktrittsrecht, sofern die Ware eindeutig nach Kundenwunsch hergestellt wurde.

**Beschädigte oder mangelhafte Ware**

Sollte ein Produkt beschädigt oder mangelhaft bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte möglichst rasch per E-Mail:

info@3dpaperwonder.at

Bitte sende uns dabei:

deinen Namen
deine Bestellnummer, falls vorhanden
eine kurze Beschreibung des Problems
Fotos der beschädigten Ware und der Verpackung

Wir prüfen den Fall und melden uns mit einer passenden Lösung.

**Gewährleistung**

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Bitte beachte, dass geringfügige Abweichungen in Farbe, Form, Größe oder Verarbeitung bei handgefertigten Produkten keinen Mangel darstellen.